Widerrufsbelehrung
Passt nicht, gefällt nicht oder ein unerwarteter Defekt? Kein Problem! Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Damit du deine neuen TRULAND-Schuhe vollkommen sorgenfrei ausprobieren kannst, bieten wir dir ein erweitertes Rückgaberecht sowie eine exklusive Qualitätsgarantie.
60 Tage TRULAND Qualitätsgarantie: Wir glauben an unser Handwerk. Sollte innerhalb der ersten 60 Tage ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, ersetzen wir deine Schuhe komplett kostenfrei oder erstatten den Kaufpreis – auch wenn die Schuhe bereits draußen getragen wurden. Sende uns dazu einfach ein Foto des Defekts per E-Mail und wir kümmern uns um alles Weitere.
60 Tage Bedenkzeit (Standard-Rückgabe): Wenn dir das Modell einfach nicht gefällt oder du eine andere Größe benötigst, hast du volle 60 Tage Zeit für eine Rückgabe. In diesem Fall müssen die Schuhe ungetragen und im Originalkarton sein (bitte nur drinnen auf sauberem Boden anprobieren).
Einfache Abwicklung per E-Mail: Egal ob Garantiefall oder Größenumtausch – schreibe einfach eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice unter support@trulandshoes.com. Unser Team hilft dir innerhalb von 24 Stunden persönlich weiter.
Schnelle Rückerstattung: Im Falle einer Rückzahlung überweisen wir dir den vollständigen Betrag innerhalb von 3–5 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.